近日，农业银行城北支行用实质当作讲明注解了“以客户为中心”的服务理念，以一次暖心的上门服务让非凡客户感受到银行的温度与担当。

客户王女士的父亲因病卧床，急需办理银行卡密码重置业务用于支付医疗用度，但因当作未便无法切身到网点办理。得知这一情况后，城北支行立即运转济急预案，安排两名服务主说念主员赶赴客户家中上门核实情况，为王女士代办业务作念好弥散准备。

王女士到达网点后，服务主说念主员耐性核实身份信息，紧密教训业务办理，确保服务合规高效。业务办理完成后，王女士感动地说：“你们的服务太贴心了，的确帮咱们惩处了浩劫题！”

这只是是农行暖心折务的一个缩影。比年来，农行捏续优化适老化服务，针对非凡群体拓荒绿色通说念，提供上门服务等便民举措，用实质当作践行金融为民的初心职责，用专科与温度督察每一位客户九游体育app官网，让金融服务更有温度、更具激情。